Cahyadi, E. (2019). Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan Pada Bank Syariah “X” Dengan Menggunakan Model Carter. Jurnal Madani: Ilmu Pengetahuan, Teknologi, Dan Humaniora, 2(2), 216-231. https://doi.org/10.33753/madani.v2i2.53