Pengaruh Program Cashback Xtra dan Gratis Ongkir Xtra terhadap Peningkatan Penjualan Toko “Tencomp” pada E-Commerce Shopee
Abstract
This study aims to determine the effect of the Cashback Xtra and Free Xtra Delivery programs on increasing sales. This study uses Quantitative methods with 100 respondents with the criteria of "Tencomp" customers who have shopped using Xtra cashback vouchers and free Xtra shipping at E-Commerce Shopee. Cashback Xtra has a positive effect on increasing sales with a significant value of 0.019 <0.050 with a t value of 2.380> 1.984. Free Shipping Xtra has a positive effect on increasing sales obtained from a significant value of 0.002 <0.050 with a t value of 3.250> 1.984. The results of research on the F test with the influence of Cashback Xtra and Free Shipping Xtra affect the increase in sales with the results of the F test count> F table of 16.514> 3.087 with a significance level of 0.000. The magnitude of the influence of the independent variables on the increase in sales, namely by obtaining an R Square value of 0.254 or 25.4% means a positive effect. The result of this study is that there is a significant influence between Cashback Xtra and Free Xtra Shipping on increasing sales of the "Tencomp" store in shop e-commerce.
Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh program Cashback Xtra dan Gratis Ongkir Xtra Terhadap Peningkatan Penjualan. Penelitian ini menggunakan metode Kuantitatif dengan jumlah responden 100 orang dengan kriteria pelanggan “Tencomp” yang pernah berbelanja menggunakan voucher cashback Xtra dan gratis ongkir Xtra di E-Commerce Shopee. Cashback Xtra berpengaruh secara positif terhadap peningkatan penjualan dengan nilai signifikan sebesar 0,019 < 0,050 dengan nilai t hitung 2,380 > 1,984. Gratis Ongkir Xtra berpengaruh positif terhadap peningkatan penjualan diperoleh dari nilai signifikan 0,002 < 0,050 dengan nilai t hitung 3,250 > 1,984. Dan hasil penelitian pada uji F dengan pengaruh Cashback Xtra dan Gratis Ongkir Xtra berpengaruh terhadap peningkatan penjualan dengan hasil uji F hitung > F table sebesar 16,514 > 3,087 dengan tingkat signifikansi 0,000. Besarnya pengaruh variable bebas terhadap peningkatan penjualan, yaitu dengan diperoleh nilai R Square sebesar 0,254 atau 25,4% yang berarti berpengaruh secara positif. Hasil penelitian ini adalah terdapat pengaruh yang signifikan antara Cashback Xtra dan Gratis Ongkir Xtra terhadap peningkatan penjualan toko “Tencomp” di e-commerce shopee.
Kata Kunci: Cashback, Gratis Ongkir, Peningkatan Penjualan
Downloads
References
Afrianto, A. P., & Irwansyah, I. (2021). Eksplorasi Kondisi Masyarakat Dalam Memilih Belanja Online Melalui Shopee Selama Masa Pandemi Covid-19 Di Indonesia. Jurnal Teknologi Dan Informasi Bisnis, 3(1), 10–29. https://doi.org/10.47233/jteksis.v3i1.181.
Ali, H., Rivai Zainal, V., & Rafqi Ilhamalimy, R. (2021). Determination of Purchase Decisions and Customer Satisfaction: Analysis of Brand Image and Service Quality (Review Literature of Marketing Management). Dinasti International Journal of Digital Business Management, 3(1), 141–153. https://doi.org/10.31933/dijdbm.v3i1.1100.
Audrea, R., & Jaolis, F. (2021). The Effect of Youtube Video Ads’ Advertising Content Value Toward Audience’s Behavioural Response: Case Study on Marketplace. Jurnal Strategi Pemasaran, 8(1). https://publication.petra.ac.id/index.php/manajemen-pemasaran/article/view/11947/10526.
Chelsea, Zhafira, F., Putra, J., Susana, & Delia, Z. (2022). Pengaruh Penggunaan Belanja Online Masyarakat Indonesia: Sebelum, Selama dan Sesudah Pandemi COVID-19. Nusantara: Jurnal Pendidikan, Seni, Sains Dan Sosial Humaniora, 1(1), 154–173. https://doi.org/10.11111/nusantara.xxxxxxx.
Dewi, A. M. (2021). Optimalisasi Aplikasi E-Commerce Shopee Food Sebagai Media Pemasaran UMKM di Masa Pandemi Covid 19. Jurnal Riset Manajemen Dan Bisnis, 16(2), 77–86.
Dihni, V. A. (2022). 10 E-Commerce dengan Pengunjung Terbanyak Kuartal I 2022. Databoks. https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2022/07/19/10-e-commerce-dengan-pengunjung-terbanyak-kuartal-i-2022.
Fauziah. (2020). Strategi Komunikasi Bisnis Online Shop “Shoppe” Dalam Meningkatkan Penjualan. Jurnal Abiwara, 1(2), 45–53.
Hakim, F. F., & Lestiani, M. E. (2022). Analisis Biaya Pengiriman Produk Eskrim Pada PT Indolakto Bandung Dengan Metode Least Cost dan MODI (Modified Distribution). Jurnal Manajemen Logistik Dan Transportasi, 8(3), 167–191.
Hernikawati, D. (2021). Analisis Dampak Pandemi COVID-19 terhadap Jumlah Kunjungan pada Situs E-Commerce di Indonesia Menggunakan Uji T Berpasangan. Jurnal Studi Komunikasi Dan Media, 25(2), 191–202. https://doi.org/10.31445/jskm.2021.4389.
Iranita, I. (2020). Peranan Faktor Promosi Dalam Memasarkan Produk Terhadap Perilaku Pembelian Online Di Masa Pandemi Covid-19 (Studi Kota Tanjungpinang). Bahtera Inovasi, 4(1), 25–35. https://doi.org/10.31629/bi.v4i1.2756.
Kotler, P., Keller, K. L., & Chernev, A. (2022). Marketing Management. In Global Edition (16th ed.). Pearson Education Limited.
Kurniawan, D. A. (2023). Pengaruh Harga dan Gratis Ongkos Kirim Terhadap Keputusan Menggunakan Jasa Shopee Food Dalam Perspektif Ekonomi Islam (Studi Pada Masyarakat Korpri Jaya, Kecamatan Sukarame, Bandar Lampung). Jurusan Manajemen Bisnis Syariah Universitas Islam Negeri Raden Intan Lampung.
Mulyawan, A. D., & Aulia, S. (2022). Pengaruh Tagline Shopee “Gratis Ongkir” terhadap Minat Beli. KIWARI: Jurnal Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanegara, 1(4), 693–699.
Norfitri, C. S. (2022). Pengaruh Flash Sale, Cashback, dan Diskon Terhadap Minat Beli Konsumen Pada E-Commerce Tokopedia Studi Kasus Pada Masyarakat Kecamatan Binawidya Kota Pekanbaru. Program Studi S1 Manajemen Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.
Osak, D. J., & Pasharibu, Y. (2020). Pengaruh Brand Ambasador Dan Tagline Terhadap Keputusan Pembelian Online Dengan Mediasi Brand Awareness. E- Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana, 9(4), 357–380.
Pratama, F. A., Narasati, R., & Amalia, D. R. (2019). Pengaruh Kata Cashback Terhadap Peningkatan Penjualan Menggunakan Data Mining. KOPERTIP: Jurnal Ilmiah Manajemen Informatika Dan Komputer, 3(2), 1–5.
Rivani, E., & Rio, E. (2021). Penggunaan Uang Elektronik Pada Masa Pandemi Covid-19: Telaah Pustaka. Jurnal Kajian, 26(1), 75–89. https://jurnal.dpr.go.id/index.php/kajian/article/viewFile/3910/1127.
Silviah, S., Lutfianti, W. H., & Firmansyah, R. (2022). Analisis Pengambilan Keputusan Konsumen Dalam Membeli Produk Online Pada E-Marketplace Di Indonesia. PERFORMA: Jurnal Manajemen Dan Start-Up Bisnis, 7(6), 669–679. https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2022/07/19/10-e-commerce-dengan-pengunjung-.
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Bisnis: Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, Kombinasi dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Teresha, C., Fazri, A., & Musnaini. (2022). Pengaruh Diskon, Voucher, Dan Cashback Terhadap Minat Konsumen Menggunakan Pembayaran Elektronik Shopeepay. Jurnal Dinamika Manajemen, 10(1), 20–27.
Tumanggor, S., Hadi, P., & Sembiring, R. (2022). Pembelian impulsif pada e-commerce shopee (studi pada konsumen shopee di Jakarta Selatan). Journal of Business and Banking, 11(2), 251–270. https://doi.org/10.14414/jbb.v11i2.2733.
Xiong, X. (2022). Critical Review of Quantitative and Qualitative Research. Proceedings of the 2022 3rd International Conference on Mental Health, Education and Human Development (MHEHD 2022), 670, 956–959. https://doi.org/10.2991/assehr.k.220704.172.
Zahra, A. L., Ananda, A. I., & Asy’ari, A. S. (2021). Peran E-Commerce sebagai Solusi di Masa Pandemi Covid-19. Prosiding Seminar Nasional Teknologi Dan Sistem Informasi, November, 156–161. http://sitasi.upnjatim.ac.id/index.php/sitasi/article/view/117/20.
Zulfitria, Ansharullah, & Fadhillah, R. (2020). Penggunaan Teknologi dan Internet sebagai Media Pembelajaran di Masa Pandemi Covid-19. Prosiiding Seminar Nasional Penelitian LPPM UMJ, 171–181.
Copyright (c) 2023 Lembaga Kajian Demokrasi dan Pemberdayaan Masyarakat (LKD-PM)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
