Pengaruh Komunikasi dan Lingkungan Kerja Fisik terhadap Kepuasan Kerja yang Berdampak pada Kinerja Karyawan di PT REMS, Kota Tangerang Selatan

Akhmar Barsah; Sigit  Purnomo; Nurul  Ilham

doi:10.33753/madani.v9i1.536

Authors

Akhmar Barsah Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Pamulang
Sigit Purnomo Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Pamulang
Nurul Ilham Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Pamulang

DOI:

https://doi.org/10.33753/madani.v9i1.536

Keywords:

Communication, Physical Work Environment, Job Satisfaction

Abstract

This research is motivated by the importance of optimizing human resources at PT REMS in South Tangerang City through strengthening communication and the physical work environment. The purpose of this research is to analyze the influence of communication and the physical work environment on job satisfaction and its implications for employee performance. The research method used is a quantitative approach with path analysis techniques on a sample of employees at the company. The results of the study indicate that both communication and the physical work environment partially and simultaneously have a positive and significant influence in increasing employee job satisfaction. Furthermore, job satisfaction is proven to act as a mediating variable that connects the influence of communication and the physical work environment to improving overall employee performance. The conclusion of this study confirms that the effectiveness of communication in an organization and the provision of adequate work environment facilities are the main determinants in creating job satisfaction which ultimately accelerates employee performance achievement at PT REMS.

Abstrak

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya optimalisasi sumber daya manusia di PT REMS Kota Tangerang Selatan melalui penguatan aspek komunikasi dan lingkungan kerja fisik. Tujuan penelitian adalah untuk menganalisis pengaruh komunikasi dan lingkungan kerja fisik terhadap kepuasan kerja serta implikasinya terhadap kinerja karyawan. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik analisis jalur (path analysis) terhadap sampel karyawan di perusahaan tersebut. Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik komunikasi maupun lingkungan kerja fisik secara parsial dan simultan memiliki pengaruh positif dan signifikan dalam meningkatkan kepuasan kerja karyawan. Lebih lanjut, kepuasan kerja terbukti berperan sebagai variabel mediasi yang menghubungkan pengaruh komunikasi dan lingkungan kerja fisik terhadap peningkatan kinerja karyawan secara keseluruhan. Simpulan dari penelitian ini menegaskan bahwa efektivitas komunikasi pada suatu organisasi dan penyediaan fasilitas lingkungan kerja yang memadai merupakan determinan utama dalam menciptakan kepuasan kerja yang pada akhirnya mampu mengakselerasi pencapaian kinerja karyawan di PT REMS.

Kata Kunci: Komunikasi, Lingkungan Kerja Fisik, Kepuasan Kerja

Downloads

Download data is not yet available.

References

Afandi, P. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia. Pekanbaru: Zanafa.

Amrafel, & Subarto. (2024). Kepuasan kerja ditinjau melalui kepemimpinan, lingkungan kerja dan motivasi kerja yang berdampak pada kinerja karyawan divisi pembukaan rekening online PT Bank Central Asia. Kreatif, 12(1), 100-110.

Arif, F., Aziz, A., & Susilawati. (2022). Pengaruh komunikasi dan lingkungan kerja terhadap kinerja pada pegawai Kecamatan Ciputat Timur. Dsrupsi Bisnis, 5(6), 603-614.

Arisandi, D., & Aprianti, K. (2022). Analisis pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai pada kantor Camat Asakota Kota Bima. Disrupsi Bisnis, 5(4), 381-386.

Asmalah, l., Arianto, N., & Heriyanto. (2021). Pengaruh komunikasi dan gaya kepemimpinan terhadap kinerja pada karyawan Yayasan AKY Cireundeu. Kreatif, 9(1), 27-36.

Busro, M. (2018). Teori-Teori Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Prenadamedia.

Fajrin, Y. A., & Ekowati, V. M. (2024). The Effect of Work Environment and Reward on Employee OCB with Job Satisfaction as a Mediation Variable (Case Study on Supermarket & Wholesaler in Pamekasan). Jenius, 7(3), 536-544.

Iryadana, M. R., Sartika, G., Gunawan, A., Tialonawarmi, F., & Muslimat, A. (2024). Pengaruh komunikasi dan kerjasama tim terhadap kepuasan kerja yang berdampak pada kinerja karyawan. Scientific Journal of Reflection, 7(3), 839-851.

Kurniati, T., & Jaenab. (2020). Pengaruh lingkungan kerja fisik terhadap kepuasan kerja pegawai pada Dinas Perpustakaan Kota Bima. Sultanist, 8(1), 79-84.

Nuramdhani, D., & Mahanani, E. (2023). Pengaruh lingkungan kerja, komunikasi dan Kompensasi terhadap kepuasan kerja PT XYZ. Ikraith-Ekonomika, 3, 264-274.

Nuroini, A. W., Kirana, K. C., & Hadi, S. (2023). Pengaruh motivasi, stress kerja dan lingkungan kerja fisik terhadap kinerja karyawan pada BPPTKG daerah Istimewa Yogyakarta. J-Mas, 8(2), 1715-1724.

Norawati, S., & Nurmansyah. (2025). Meningkatkan Kinerja Pegawai Pendekatan (Motivasi, Lingkungan Kerja, dan Kepuasan Kerja). Medan: PT Media Penerbit Indonesia.

Rachmawati, D. L., & Ekowati, V. M. (2024). Effect of Interpersonal Relationships, Work Stress, and Work Environment on Employee Performance: The Mediating Role of Job Satisfaction. Jenius, 8(2), 176-185.

Riyanto, T. Z., & Ariyanti, E. (2025). Pengaruh beban kerja dan lingkungan kerja fisik terhadap kinerja karyawan PT Inoac Polytechno Indonesia di Karawang Jawa Barat. Scientific Journal of Reflection, 8(4), 1355-1363.

Simanungkalit, D. H., & Anisah, H. U. (2024). Pengaruh Komunikasi Organisasi dan Lingkungan Kerja Fisik Terhadap Kinerja Karyawan dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Wawasan Manajeman, 12(2), 112–123.

Sinambela, L. P. (2018). MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA: Membangun Tim Kerja yang Solid untuk Meningkatkan Kinerja. Yogyakarta: Graha Ilmu.

Sujarweni, V. W. (2019). METODOLOGI PENELITIAN Lengkap, Praktis, dan Mudah Dipahami. Yogyakarta: Pustaka Baru Press.

Solkan, M., & Suhana. (2025). Pengaruh Budaya Organisasi dan Lingkungan Kerja pada Kinerja Karyawan dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Mediasi. Jurnal Ekonomi Efektif, 7(4), 442-454.

Tomi, & Khoiri, M. (2023). Pengaruh disiplin, pengawasan kerja, kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan PT Boilertech Indonesia di Batam. Disrupsi Bisnis, 6(2), 150-160.

Veritia, Hayati, F. A., Sularmi, L., & Romadhon, R. S. (2025). Pengaruh lingkungan kerja fisik dan budaya kerja terhadap kinerja karyawan pada PT Cakrabuana Consultants Jakarta Selatan. Scientific Journal of Reflection, 8(2), 642-649.

Zaharuddin, & Gunawan, A. (2020). Pengaruh kompensasi dan lingkungan kerja fisik terhadap kinerja karyawan pada PD Center Optikal Serang melalui kepuasan kerja sebagai variabel intervening. Aliansi, 15(1), 1-8.